Il valore aggiunto dell’esperienza cliente: il ruolo di IA e big data

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Il valore aggiunto dell’esperienza cliente: il ruolo di IA e big data


#InTendenza Per il 51% dei consumatori un servizio eccellente è più importante del prezzo, secondo lo studio Aca 2024. La tecnologia aiuta a personalizzare l’offerta, ma è fondamentale una gestione responsabile della privacy

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