Mutuo, la banca non concede la surroga: "Hai il conto da noi". Può farlo?

Buongiorno,
nel 2015 ho fatto la surroga presso la banca Carige del mio mutuo, aprendo anche il conto corrente. Ora voglio chiudere il mutuo con loro e pagare con rid ogni mese la rata da altra banca.
 
La Carige, filiale di Chieri (TO), dice che non è possibile perché…
Source: Repubblica.it